Immer mehr Unternehmen planen, ihre manuellen Arbeitsprozesse zu automatisieren. So möchten sie Bearbeitungs- und Durchlaufzeiten verkürzen sowie Kosten vermeiden, die durch ineffiziente Prozesse oder Fehler entstehen. Damit eine Automatisierungsstrategie in einem Unternehmen funktioniert, sollte sie…
94 Prozent der deutschen Unternehmen erleben beim Kunden-Onboarding eine Form des Abbruchs– einige sogar bis zu 40 Prozent und mehr. Ein ineffizientes digitales Onboarding – also die Online-Anmeldung für ein Konto oder eine Dienstleistung -…
Die Risiken der sogenannten Schatten-IT werden häufig unterschätzt. Auf den ersten Blick scheinen die Anwendungen, Cloud-Dienste und Konten, welche Abteilungen ohne Genehmigung der IT-Verantwortlichen nutzen, eher harmlos. Sie sind oft benutzerfreundlicher als die Unternehmens-IT und…
Der Umstieg auf ein neues Enterpise-Resource-Planning-System (ERP) ist für Unternehmen eine enorme Herausforderung. Die Aufgabe besteht darin, die optimale Auswahl an Tools, Services sowie Engagements zu treffen und zudem das Budget im Blick zu behalten.…
Auf der SAP TechEd-Konferenz hat der Software-Hersteller das neue Low-Code-Angebot SAP Build vorgestellt. Eine erste Einordnung zu dem Angebot, das die Business Technology Platform (BTP) nutzt, kommt von der Deutschsprachigen SAP-Anwendergruppe e. V. (DSAG).
Die kommenden Trends im Markt für Field Service Management (FMS) werden die Einsatzplanung und Auftragsabwicklung im technischen Service beeinflussen. Entscheider im Bereich After Sales und Field Service Management sollten das alles kennen.
Das Bundesarbeitsgericht hat Deutschland in einem Grundsatzurteil jüngst daran erinnert, dass der Europäische Gerichtshof die Mitgliedstaaten bereits 2019 zu einer Erfassung der Arbeitszeit durch den Arbeitgeber verpflichtet hat. Die Bundesrepublik versuchte wohl, das Urteil zunächst…
Die Softwareversion Avantra 23 bietet mittels ausgefeilter Workflow-Automatisierungsvorlagen für SAP-Systemaktualisierung, automatisierte SAP-Sicherheitsanalysen und vielem anderen mehr eine Servicequalität. Hybride Architekturen in hohe Unternehmenslandschaften steigern die Komplexität im SAP-Betrieb zu, wodurch es immer notwendiger wird, möglichst…
Die Datenexplosion durch Remote Working führt zu fragmentierten Daten, die geschützt werden müssen. Die meisten Unternehmen haben keine Pläne für die Sicherung oder Wiederherstellung der Daten von Remote-Mitarbeitern – so eine aktuelle Studie von Arcserve.
