In zehn Jahren werden 67 Prozent der Kundeninteraktion von intelligenten Maschinen abgewickelt – das prognostiziert eine von SAS in Auftrag gegebene Umfrage, der „Report Experience 2030: The Future of Customer Experience“. Dabei müssten Markenunternehmen ihre…
Die mobileX AG hat die Aebi Schmidt Group als Kunden für mobileX-Dispatch, die Software zur Einsatzplanung von Außendiensttechnikern, gewinnen können. Die Aebi Schmidt Group ist der weltweit führende Anbieter von intelligenten Produktsystemen und Dienstleistungen zur…
In Sachen Arbeitszeiterfassung hat der EuGH seine Ansicht in Form eines Urteils klar gemacht. Über ein schlankes Tool lassen sich die Anforderungen abdecken. Es speichert Zeiten und wickelt Antrags-Workflows GoBD-konform und mit wenigen Klicks ab.…
Sein Engagement im Bereich SAP Fiori Apps hat Membrain intensiviert: Dank des neuen SAP Software Development Kit (SDK) for iOS and Android lassen sich Anwendungen nun in kürzester Zeit entwickeln. Umständliche und fehleranfällige Prozesse gehören…
Das eigene Kerngeschäft weiter ausbauen, um für die Zukunft perfekt aufgestellt zu sein: Die Post Luxembourg ist als öffentliche Einrichtung der führende Anbieter von Post- und Telekommunikationsdienstleistungen im Land. Mit der Ergänzung der Logistikaktivitäten um…
EDI, der standardisierte elektronische Datenaustausch, bleibt ein „Evergreen“ beim Transfer von Geschäftsdaten zwischen Unternehmen. Das Konzept ist tief in den zentralen Geschäftsprozessen – Vertrieb, Logistik, Einkauf und Finanzen – der Unternehmen verwurzelt. Somit wird auch…
Es gilt, im Wettbewerb die Nase vorne zu behalten. Daher haben viele Unternehmen bereits CRM-Systeme eingeführt. Sie möchte so die Reaktionsgeschwindigkeit erhöhen, den Kundenservice verbessern und Entscheidungswege verkürzen. Viele Aufgaben lassen sich mit CRM-Systemen schnell…
Ein gutes Team funktioniert wie ein Orchester. Es kommt auf das Miteinander der Einzelnen an, um ein harmonisches Zusammenspiel zu erreichen. Viele Unternehmen unterschätzen dabei einen essentiellen Faktor: die Persönlichkeit ihrer Mitarbeiter. Um ein gutes…
