Der Bereich Human Resources, kurz HR, befindet sich nicht nur aufgrund neuartiger Arbeitsmodelle im Umbruch. Welche Vorteile ein Outsourcing in diesem Kontext bietet, erläutert Lothar Steyns, Geschäftsführende Gesellschafter der Summit IT Consult GmbH, im Interview mit Midrange.de (MM).
MM: Welche Kriterien sollte ein Anwenderunternehmen genügen, um Vorteile aus der Outsourcing-Variante, ziehen zu können?
Steyns: Seit Jahren zeichnet sich eine klare Marktentwicklung ab; weg von der Inhouse- oder On-Premise-Lösung hin zu einer Outsourcing Lösung. Und hier unterscheidet man zwischen der einfachen Cloud-basierten Lösung und der strategisch besseren Rechenzentrumslösung. Zu den sicherheitsrelevanten Punkten gehen wir später nochmals detailliert ein.
MM: Was spricht für den Einsatz eines HR-Spezialisten?
Steyns: Ein professioneller Dienstleister im HR-Umfeld verfügt bereits heute über jahrelange Praxiserfahrung in dem Umfeld des Outsourcings und hat seine Softwarelösungen, Schulungskonzepte und Dienstleistungen dementsprechend angepasst. Er liefert Ihnen eine gesamtheitliche Lösung vom HR-Entgelt, HR-Zeit, HR-Manager bis hin zum HR Recruitment. Alle Programme sind integriert und aufeinander abgestimmt, die Prozesse praxiserprobt und leicht zu bedienen, die administrativen Arbeiten sind für Sie auf ein Minimum reduziert und Ihre Mitarbeiter sind durch moderne Self-Service-Lösungen in den Gesamtprozess vollständig integriert.
MM: Wie könnte eine solche Lösung in der Praxis aussehen?
Steyns: Bevor wir uns die Lösung im Detail anschauen, gibt es noch eine nicht ganz einfache Aufgabe zu bewältigen: die Auswahl eines professionellen HR-Partners. Weder bunte Prospekte noch Standard-Präsentationen und niedrige Preise helfen einem Unternehmen dabei weiter, daher mein Rat: Analysieren Sie den Marktauftritt der Anbieter, deren realisierte Projekte, studieren Sie die veröffentlichten Fach- und Anwenderberichte und nehmen Sie Kontakt mit seinen Kunden auf. Anbieter, die nichts zu verbergen haben und sich ihrer Leistungsfähigkeit und Seriosität sicher sind, publizieren dies gern auf Ihrer eigenen Homepage bzw. liefern Ihnen gerne Kundennamen und Ansprechpartner.
MM: Reicht das aus?
Steyns: Fast – denn last but not least, schauen Sie sich die Anbieter in den individuellen Präsentationen genau an. Ist die Präsentation detailliert und die gezeigten Prozesse auf Ihren Bedarf ausgerichtet oder zeigt man Ihnen eine allgemein gültige Verkaufspräsentation. Hieraus lässt sich schon Vieles ableiten. Zu den Programmen selbst bzw. zu den Prozessabläufen gibt es ein klares und erprobtes Vorgehen, was und wie im Projekt erfolgen muss.
Rainer Huttenloher
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