Welche Hilfestellung können Managed Service Provider bei Digitalisierungsprojekten im Mittelstand bieten? Dieser Frage haben sich zwei Experten gestellt: Wolfgang Greulich, Geschäftsführer und Inhaber von WS Datenservice, und Güven Zorba, Leiter der Business Unit Managed & Cloud Services Factory bei der Axians Deutschland.

„Es ist unsere Aufgabe, als Managed Service Provider unsere Kunden mit den richtigen gemeinsam ausgearbeiteten Lösungen dabei zu unterstützen, stets die richtigen und notwendigen Wettbewerbsvorteile zu behalten“, bringt es Wolfgang Greulich auf den Punkt. „Wir sehen uns als Bindeglied zwischen Kunde und Anforderung, wir projektieren, bringen unsere Erfahrungen ein, beraten nachhaltig, angemessen und vertreten gemeinsam mit dem Kunden dessen Interessen. Dabei haben wir immer auch den schützenden Fokus auf die Sicherheit der Unternehmensdaten und auf den Schutz des Kunden Know-hows.“

Nach Einschätzung von Güven Zorba entscheiden sich immer mehr mittelständische Unternehmen im Rahmen von digitalen Modernisierungsprojekten dafür, umfassende Betriebsleistungen im Bereich der Infrastruktur über die Netzanbindung bis hin zum Plattform- und Applikationsmanagement in die Hände von MSP‘s zu geben. „Gründe sind vor allem der Wunsch nach mehr Agilität und Flexibilität, die Reduzierung von Fixkosten sowie die Entlastung der eigenen IT-Abteilung“, so lautet das Resümee von Güven Zorba. „Durch die Übernahme des Betriebs der Infrastruktur der Kunden, entstehen mehr Ressourcen in Form von Personal und Zeit. Zudem gelingt es Unternehmen so deutlich besser eine nachhaltige, CO2-neutrale Digitalisierung anzustreben als mit dem Einsatz eigener Ressourcen. Somit ergeben sich nicht nur weniger betriebliche Risiken und Vorsorge von personellen Engpässen, sondern vor allem auch Freiräume für die eigene digitale Transformation.“ (rhh)

In den nachfolgenden Videoclips beantworten die beiden Experten noch die folgenden Fragen:

  • Worin sehen Sie die besondere Stärken Ihres Unternehmens, um bei Digitalisierungsprojekten im Mittelstand zu unterstützen?
  • Worin liegen bei Digitalisierungsprojekten mittelständischer Unternehmen die größten Herausforderungen?

Den Anfang macht Güven Zorba:

Axians Deutschland

Danach folgt Wolfgang Greulich:

WS Datenservice