Die Compliance-Anforderungen sind in den letzten Jahren immer komplexer geworden. Für Unternehmen wird ihre Einhaltung daher zunehmend schwierig und aufwändig. Unterstützung bieten intelligente Assistenzsysteme, die mit Hilfe von Künstlicher Intelligenz (KI) relevante Daten und Sachverhalte…
Ein Stau bei der Anfahrt zum Kunden, eine Verzögerung bei der Reparatur vor Ort oder die Absage eines Kunden: täglich werfen spontane Ereignisse die Einsatzplanung von Disponenten im technischen Kundenservice durcheinander und verursachen einen enormen…
Die komplexe, vielschichtige und oft globale Natur moderner Lieferketten stellt Supply Chain Manager vor zahlreiche Herausforderungen. In vielen Fällen müssen sie mehrere Lieferketten, zahlreiche Anbieter und andere Organisationen verwalten, um ein gutes Endkundenerlebnis in der…
Eine digitale Infrastruktur ist für Unternehmen und die Verwaltung ihrer Kernprozesse unabdingbar geworden. Lösungen wie der elektronische Datenaustausch (EDI) ermöglichen es dabei, Prozesse effizient und effektiv zu digitalisieren.
Die Qualität von XR-Erlebnissen (Extended Reality) wird von schnellem Datenzugriff und geringen Latenzzeiten abhängen – das bedeutet, dass Unternehmen die bisherige Art der Datenspeicherung überdenken müssen.
Hevert-Arzneimittel hat unternehmensweit die Softwarelösung SAP S/4HANA eingeführt. Der Naturheilkundespezialist aus Nussbaum sieht sich damit als Vorreiter unter den mittelständischen Betrieben innerhalb der Pharmabranche. Bei dem mit der Einführung verbundenen Projekt vertraute Hevert neben einem…
An das Berichtswesen stellen sich hinsichtlich Zeit und verfügbarer Daten immer höhere Ansprüche: Berichte sollen möglichst schnell, möglichst genau und unter Hinzuname möglichst vieler Quellen erstellt werden. Klassische Data Warehouses stoßen dabei immer öfter an…
Der beste Customer-Service richtet sich danach, was Kunden brauchen, fühlen und denken. Dazu sollte man wissen, wie Customer-Service Plattformen kundenfreundlicher gestaltet werden können.
Im Fokus der CSS AG steht die branchenübergreifende und DSGVO-konforme Software Egecko Personalwesen. Mit den integrierten Modulen Lohn- und Gehaltsabrechnung, Personalmanagement, Reisemanagement, Personalzeiterfassung sowie Recruiting & Bewerbermanagement und Talentmanagement präsentiert CSS eine ganzheitliche Lösung auf…
