Noch immer herrscht bei vielen Unternehmen Unsicherheit bezüglich Single-Tenant- und Multi-Tenant-Bereitstellungen in Cloud-Umgebungen. Deshalb lohnt es sich, die einzelnen Vor- und Nachteile des jeweiligen Architekturmodells genauer zu betrachten und zu schauen, welches sich wie im Alltag schlägt.

Eine vollständige Single-Tenant-Umgebung ist ideal, um bereits bestehende Prozesse in eine Cloud-Umgebung zu transferieren. Hingegen bietet eine multimandantenfähige Lösung die perfekte Basis für Unternehmen, sich neu aufzustellen und die eigene Digitalisierung voranzutreiben.

Hinzu kommt, dass letztere viele Vorteile bezüglich der Größe des Speicherplatzes, der Schnelligkeit der Implementierung sowie Innovation von Sicherheitsfunktionen bietet. Doch bedeutet das automatisch, dass eine Multi-Tenant-Umgebung jederzeit der Single-Tenant-Version zu bevorzugen ist?

Single-Tenant vs. Multi-Tenant?

Charakteristisch für ein Single-Tenant-Modell ist, dass jeder Kunde einen gesonderten Zugriff auf die Cloud-Infrastruktur erhält – sprich, dass separate Software- und Serverressourcen zur Verfügung gestellt werden müssen. Für Unternehmen bedeutet dies die größtmögliche Kontrolle über die Umgebung.

Allerdings ist das mit deutlich höheren Kosten und mehr Aufwand verbunden als bei einem Multi-Tenant-Modell – was unter anderem an kosten- und ressourcenintensiven Upgrades liegt. Nicht wenige Unternehmen ziehen mit ihren kompletten historisch gewachsenen Anwendungen, inklusive aller Fähigkeiten und Mängel, in die Cloud. Das hat zur Folge, dass eben auch viele überholte Abläufe übernommen werden, von denen sich die Unternehmen eigentlich lösen wollten.

Bei einer Multi-Tenant-Lösung teilen sich mehrere Kunden die Infrastruktur auf einer gemeinsam genutzten Hardware. Dieses Architekturmodell ist flexibler und sicherer als die Single-Tenant-Lösung. Außerdem verteilen sich die Ausgaben auf mehrere Parteien – die Kosten für den Anbieter sind somit niedriger, wovon wiederum die Kunden profitieren.

Voraussetzung für die Einführung einer multimandantenfähigen Lösung ist, dass die Kunden übliche und vereinheitlichte Prozesse übernehmen und realisieren – passgenaue Änderungen lassen sich so allerdings nicht einfach umsetzen, da dies Upgrades unnötigerweise komplizierter machen würden.

Auf die jeweilige Branche abgestimmte Best Practices bereichern die Unternehmen. Mithilfe von bestimmten Tools bietet auch cloudbasierte-Software Personalisierungen, sodass nicht zwingend Code-Änderungen durchgeführt werden müssen. Flexibilität, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit sind ebenfalls in einer multimandantenfähigen Umgebung möglich.

Um eine Cloud-Strategie erfolgreich zu planen und umzusetzen, müssen IT-Teams frühzeitig die Möglichkeiten und Grenzen der gewünschten Umsetzung kennen und die Konsequenzen, die jeder Ansatz mit sich bringt, in die Planung einkalkulieren. Nur so können die Unternehmensziele optimal erreicht werden. Ein Multi-Tenant-Ansatz ist besonders für Fertiger mit anspruchsvollen Prozessen sinnvoll, da dieser sich schnell integrieren lässt und regelmäßig upgedatet werden kann.

Zusätzliche Ressourcen und Kosten berücksichtigen

Es existieren wesentliche Unterschiede zwischen einer Single- und einer Multi-Tenant-Architektur. Im Folgenden sollen die wichtigsten Vorteile von multimandantenfähigen Bereitstellungen gegenüber Single-Tenant-Lösungen vorgestellt werden:

  • Sicherheit: IT-Spezialisten überwachen multimandantenfähige Cloud-Systeme ständig und können so Cyberangriffe dank der standardisierten Umgebung schnell und leicht erkennen. Dagegen benötigen Unternehmen bei Single-Tenant-Lösungen eigene IT-Experten, die sich mit den Gegebenheiten der jeweiligen Systeme bestens auskennen müssen.
  • Regelmäßige Updates: Multi-Tenant-Lösungen bekommen regelmäßige Updates, sobald diese vom Anbieter freigegeben und implementiert werden. Das hat den Vorteil gegenüber einem umfangreichen Update alle paar Jahre, dass aktuelle gesetzliche Richtlinien sofort mitberücksichtigt werden können.
  • Kosteneinsparungen: Im Gegensatz zu Single-Tenant-Systemen müssen Unternehmen bei multimandantenfähigen Cloud-Lösungen kein gesondertes Team einstellen und können so extra Kosten wie beispielsweise für überschüssige Kapazitäten für Spitzenzeiten oder zusätzlichen Platz für vollständige Redundanz und Notfallwiederherstellung sparen.
  • Flexibilität: Da ein Multi-Tenant-System immer aktuell ist, kann es Wachstum und Veränderungen eines Unternehmens immer unterstützen. Hinzu kommt, dass sich die Kapazität bei Fusionen oder neuen Niederlassungen problemlos anpassen lässt.
  • Innovation: Multimandantenfähige Cloud-Systeme verschaffen skalierbare Speicherkapazität. Diese wird für fortschrittliche Technologien benötigt, die auf große Datenmengen angewiesen sind, z. B. Internet of Things, Künstliche Intelligenz und Machine Learning. So wird das IT-Team bei Wartungsaufgaben entlastet und kann sich auf strategischere Themen konzentrieren.
  • No-Code- und Low-Code-Tools: Multimandantenfähige Lösungen stellen oft No-Code- und Low-Code-Tools zur Verfügung. Dadurch braucht es nicht ausschließlich IT-Experten für die Entwicklung von Anwendungen. Auch für Erweiterungen oder Möglichkeiten zur Personalisierung muss nicht eigens Code angepasst werden, sodass Änderungen leicht vorzunehmen sind.
  • Qualität: Anbieter behalten Multi-Tenant-Systeme sehr genau im Blick und so genügt Software in einer multimandantenfähigen Umgebung strengen Test- und Qualitätskontrollstandards.
  • Rationalisierung: Multimandantenfähige Lösungen haben das Potenzial, die Betriebskultur zu verändern, da sich die Mitarbeitenden auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren können, statt auf überholte aber vertraute Prozesse zu setzen.

Multi-Tenant-Lösungen sind die ideale Wahl

Die hier aufgeführten Vorteile bilden die Basis für einen grundlegenden digitalen Wandel. Darüber hinaus ist die Migration zu einer multimandantenfähigen Bereitstellung wahrscheinlich die letzte größere Implementierung, die ein Unternehmen brauchen wird, um neue Entwicklungen und Trends auch zukünftig schnell einführen und umsetzen zu können.

Anders gesagt: Wenn ein Unternehmen die digitale Transformation wirklich ernst nehmen will, sind multimandantenfähige Lösungen langfristig die ideale Wahl.

Dr. Henning Dransfeld ist Director Strategy Industry & Solutions bei Infor.

Infor