Kommunikationslösungen für IBM i decken heute ein breites Spektrum an Anforderungen ab und reichen weit über klassische Hostanbindungen hinaus. Eine zentrale Rolle spielt weiterhin die Hostanbindung, die den sicheren und stabilen Zugriff von Benutzern und Anwendungen auf IBM-i-Systeme gewährleistet. In diesem Zusammenhang ist die PC-Host-Connectivity von besonderer Bedeutung: Sie ermöglicht die Integration moderner PC-Arbeitsplätze über Emulatoren, Browser oder spezialisierte Clients und schafft so eine Brücke zwischen bewährten Host-Anwendungen und zeitgemäßen Benutzeroberflächen.
Unter dem Ansatz „Hosts-to-Anything“ werden Konzepte zusammengefasst, die IBM i mit nahezu beliebigen Zielsystemen verbinden. Dazu zählen andere Hosts, Cloud-Plattformen, Web-Anwendungen oder mobile Systeme. Standardisierte Schnittstellen und flexible Protokolle sorgen dafür, dass Daten unabhängig von Plattformen und Technologien ausgetauscht werden können.
Ein wichtiger Anwendungsfall ist der elektronische Datenaustausch (EDI). Über strukturierte Formate lassen sich Geschäftsdokumente wie Bestellungen, Lieferscheine oder Rechnungen automatisiert mit Partnern austauschen. Ergänzend gewinnt XML als universelles, plattformunabhängiges Austauschformat an Bedeutung, insbesondere im Zusammenspiel mit Webservices und serviceorientierten Architekturen.
Auch die Integration von Kommunikationskanälen aus dem Bereich CTI/VoIP spielt eine zunehmende Rolle. Die Kopplung von Telefonie und IBM-i-Anwendungen ermöglicht etwa eine automatische Anrufererkennung, die Anzeige von Kundendaten oder die Steuerung von Workflows direkt aus Fachanwendungen heraus.
Darüber hinaus unterstützen moderne Kommunikations-Tools klassische und digitale Kanäle wie E-Mail, Telefax und SMS. Diese werden genutzt, um Belege zu versenden, Benachrichtigungen auszulösen oder zeitkritische Informationen bereitzustellen. Die nahtlose Einbindung dieser Kanäle in IBM-i-Prozesse erhöht die Automatisierung, verbessert die Erreichbarkeit und trägt zu effizienten, medienbruchfreien Abläufen bei.
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