Trotz eines schwachen wirtschaftlichen Umfelds verzeichnet der Markt für Data & AI Services ein kräftiges Wachstum: Laut neuer Lünendonk-Studie stiegen die Umsätze 2024 um durchschnittlich 13,2 Prozent. Unternehmen investieren vor allem in Datenarchitektur, Governance und Grundlagen für KI-Anwendungen – während sich der Markt strukturell und inhaltlich neu ausrichtet.
Der deutsche Markt für Data & AI Services wächst auch 2024 mit hoher Dynamik. Trotz konjunktureller Unsicherheiten legten die führenden Anbieter im Durchschnitt um 13,2 Prozent zu, wie die aktuelle Lünendonk-Studie „Der Markt für Data & AI Services in Deutschland“ zeigt. Zum Vergleich: Der Gesamtmarkt für IT-Dienstleistungen wuchs im selben Zeitraum lediglich um 2,6 Prozent.
Das starke Wachstum ist laut Studie auf die zunehmende Bedeutung von Künstlicher Intelligenz, den Aufbau tragfähiger Datenarchitekturen und Investitionen in organisatorische Transformation zurückzuführen. Unternehmen forcieren ihre AI-Strategien, modernisieren Datenplattformen und stärken Strukturen für Data Governance und Qualität. Besonders im Blick: autonome KI-Agenten, die in der Lage sind, Prozesse zu automatisieren und Entscheidungen eigenständig zu treffen.
Vom Use Case zur Datenbasis: Infrastruktur im Fokus
Der Wandel vom klassischen Data & Analytics hin zu Data & AI verändert nicht nur Marktbegriff und Leistungsverständnis, sondern auch die Projektprioritäten in Unternehmen. Während mediale Aufmerksamkeit oft auf Generative AI liegt, zeigt die Realität: Der größte Anteil der Projektumsätze (35,1 %) fließt in Infrastruktur und Integration. Erst wenn Datenarchitektur, Qualität und Governance gesichert sind, können KI-Anwendungen produktiv umgesetzt werden.
„Entsprechend finden in diesen Bereichen auch die stärksten Investitionen statt“, beobachtet Mario Zillmann, Partner bei Lünendonk & Hossenfelder und Studienautor.
Dennoch zeigt sich auch ein Rückstand: Nur 62 Prozent der Unternehmen verfügen über ein einheitliches Datenmanagement, lediglich 77 Prozent über eine Datenstrategie. Ohne diese Grundlagen drohen viele KI-Projekte in der Konzeptphase zu verharren.
Was Kunden erwarten: Tiefe, Kultur und Flexibilität
Mit dem Reifegrad steigen auch die Anforderungen an Dienstleister. Gefragt sind Partner, die nicht nur in Machine Learning, KI-Automatisierung oder Generative AI technisch überzeugen, sondern auch kulturelle und organisatorische Kompetenzen mitbringen.
Laut Studie erwarten 90 Prozent der Unternehmen Unterstützung beim Aufbau einer datengetriebenen Unternehmenskultur, 81 Prozent wünschen sich Beratung zu AI-Ethik und Compliance-Fragen. Gleichzeitig wird Delivery-Flexibilität zum Muss: Kunden achten auf Geschwindigkeit, Verfügbarkeit und Skalierbarkeit – neben der klassischen Kostenstruktur.
Marktüberblick: Führende Anbieter und Spezialisten
Die Studie listet auch 2025/2026 wieder die führenden Anbieter von Data & AI Services in Deutschland. An der Spitze sieht Lünendonk:
- Accenture
- Deloitte
- Capgemini
- PwC
- adesso
- Infomotion
Diese Unternehmen zeichnen sich durch breite Portfolios, starke Marktpräsenz und hohe Lieferfähigkeit aus. Im erweiterten Verfolgerfeld finden sich Spezialisten wie b.telligent, Dataciders und synvert, sowie große IT- und Beratungshäuser wie IBM, d-fine, valantic, BearingPoint und msg.
Zu den Herausforderern zählen Anbieter mit geringerer Marktstärke im Bereich D&AI, darunter CGI, Sopra Steria, Woodmark, Oraylis, Windhoff und HMS.
Ergänzt wird die Analyse durch das Lünendonk-Portfolio der führenden D&AI-Spezialisten mit Hauptsitz in Deutschland – also Anbieter, die mehr als 70 Prozent ihres Umsatzes mit entsprechenden Services erzielen. In dieser Gruppe gelten b.telligent, Dataciders und Infomotion als führend, während Qunis, synvert und Woodmark zum Verfolgerfeld zählen.
Neue Perspektiven auf den DACH-Markt
Erstmals enthält die Studie auch eine Marktstichprobe für Österreich und die Schweiz. Damit erweitert Lünendonk die Analyse um eine regionale Perspektive für den gesamten DACH-Raum und beleuchtet grenzüberschreitende Anbieteraktivitäten.
Zur Studie
Die Studie basiert auf zwei Kernkomponenten:
- Lünendonk-Portfolios der führenden 20 D&AI-Dienstleister und der führenden 10 D&AI-Spezialisten in Deutschland
- Befragung von 24 Dienstleistern und 170 Daten- und IT-Verantwortlichen aus mittelständischen Unternehmen, Großunternehmen und Konzernen in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Weitere Informationen zu Lündendonk finden Sie hier.