Zusammenspiel von CRM und ERP: Das Daten-Handling bestimmt den Erfolg
Die Beziehungen zu Kunden, Lieferanten, und Partnern muss ein Unternehmen verstehen und letztendlich auch gestalten. Zu diesem Themenkomplex gehören virales Marketing, Customer Experience, individualisierte Produkte, neue Vermarktungs- und Service-Modelle und vieles mehr. Dabei handelt es sich auch um Aspekte, die nicht auf...
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