Neben S/4HANA steht eine trennscharfe Organisation der Corporate IT im Mittelpunkt. Die Anwender fordern verbesserte Unterstützung und Beratung ein und das Thema Hybrid Cloud ist mittlerweile bei praktisch allen Nutzern angekommen. Generell sieht man bei Syntax derzeit vor allem fünf Themen im Fokus der Anwender.
Die S/4HANA-Migration ist und bleibt dominierendes Thema: Die Tatsache, dass erst acht Prozent der Community die neue Kernlösung nutzen, zeigt den nach wie vor großen Handlungsdruck aufseiten der Anwender. Durch die verpflichtende Migration auf S/4HANA bis 2025 sind deshalb vor allem Angebote wie SAP MOVE, Mischformen zwischen Green- und Brownfield und eine professionelle Beratung von zentraler Bedeutung.
Die Cloud ist angekommen: Hybride Cloud-Szenarien in den Systemarchitekturen sind mittlerweile die Norm. Folgerichtig steht nun vor allem deren Standardisierung im Mittelpunkt – und damit ein erhöhter Bedarf an Expertise und Consulting. Von SAP und deren Partnern erwarten die Anwender eine bessere Erklärung von Strategie und Entwicklung zu diesem Thema sowie Klarheit darüber, welche Lösungen in Zukunft auch als On-Premise verfügbar sein werden.
Anwender wünschen sich mehr Unterstützung: Im Gespräch zeigte sich, dass der Bedarf an Information, Unterstützung und Beratung auf SAP-Anwender gestiegen ist – ein Umstand, der sich auch an der neuen Rekordbesucherzahl von über 5.000 Teilnehmern und an der stetig wachsenden Mitgliederzahl der DSAG ablesen lässt.
Konsequente Strukturierung der Corporate IT: Eine „IT-Abteilung für alles“ funktioniert heutzutage nicht mehr, die Corporate IT muss sich intern konsequent und trennscharf aufstellen. Themen wie die Entwicklung und/oder Umgestaltung neuer Produkte und Geschäftsmodelle oder die Verbesserung der User Experience können nur funktionieren, wenn sie inhaltlich und organisatorisch fokussiert und problemorientiert angegangen werden.
SAP HCM ist auch weiterhin On-Premise verfügbar: Entgegen einiger Befürchtungen auf Kundenseite wird SAP HCM (Human Capital Management) ab 2022 auf einer Instanz mit S/4HANA laufen und auch On-Premise verfügbar sein. Ein erzwungener Umstieg auf SuccessFactors als SaaS-Lösung steht damit vorerst nicht mehr zur Debatte. (rhh)
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