Quality-Management-Software lässt Erfolge messbar werden: Servicequalität verbessern und Mitarbeiter motivieren
Eine flexible Quality-Monitoring-Lösung bietet Call- und Kundencentern ein zeitgemäßes Tool, um ihre Servicequalität kontinuierlich zu verbessern, Mitarbeiter zu fördern und auf diese Weise Kunden langfristig zufriedenzustellen und zu binden. Das belegt eindeutig, dass zu einem „Arbeitsplatz der Zukunft“ auch eine adäquate...
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