Die richtigen Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu haben, ist für einen wirksamen Arbeitsablauf unerlässlich. Im Zeitalter der multimedialen Kommunikation durch alle Ebenen eines Unternehmens und der gesamten vernetzten Welt ist die Informationsfülle oftmals mehr als ausreichend. Daher kommt der Informationssuche und Aufbereitung eine höhere Bedeutung zu. An diesem Punkt setzten moderne Portallösungen an.

Zugriff ohne Grenzen

Ein Portal bietet dem Anwender einen zentralen und direkten Zugriff auf alle Informationen im Unternehmen. Dabei ist es egal, ob es sich beispielsweise um ein ERP-Protokoll, eine CRM-Adressdatenbank oder eine FiBu-Abrechnung handelt. Auch das Internet kann in die Suche einbezogen werden. Die Fähigkeit, Informationen aus verschiedensten Systemumgebungen zu finden und fehlerfrei abbilden zu können, ist eines der Merkmale moderner Portale. Durch die Bündelung der Informationen unter einer Oberfläche verkürzen Portallösungen die Informationssuche erheblich und sparen so Arbeitszeit und Arbeitskraft

Abbildung nach Maß

Ein weiteres Merkmal sind die vielfältigen Möglichkeiten der Aufbereitung und Darstellung von Informationen. So ist es dem Portal der Firma Symtrax in Verbindung mit einer Business Intelligence Lösung beispielsweise möglich, Diagramme oder Berichte zu erstellen, die automatisch und in Echtzeit aktualisiert werden. Dadurch hat der Anwender stets die notwendige Information optimal abgebildet zur Verfügung. Auch der automatische und regelmäßige Versand der Information via e-Mail kann durch das Symtrax Portal realisiert werden. Ein Export der gefundenen Informationen in bsp. Microsoft Excel Dateien ist natürlich ebenfalls möglich.

Individuell und sicher

Selbstverständlich ist die web-basierte Oberfläche des Portals frei konfigurierbar und kann somit auf die Bedürfnisse und die Arbeitsweise des Anwenders eingestellt werden. Dadurch wird kostbare Zeit gespart. Das Symtrax Portal bietet darüber hinaus die Möglichkeit, Informationsbereiche oder einzelne Informationen durch die Vergabe von Berechtigungen vor dem Zugriff Unbefugter zu schützen. Diese Fähigkeit ist besonders dann von Nutzen, wenn in einem großem Informationsbereich, wie etwa einer Adressen-Datenbank, bestimmte Informationen, etwa einzelne Adressen, nicht für jeden Mitarbeiter zugänglich gemacht werden sollen.

Index und Archiv

Alle Informationen, die mit dem Symtrax Portal ‚in Berührung kommen‘, werden von diesem automatisch indexiert. Dadurch wird jede nachfolgende Suche nach der gleichen oder ähnlichen Information schneller und somit billiger. Dieser Vorgang geschieht Anwender übergreifend, d.h., jedes Suchergebnis, das irgendein Anwender irgendwo im Unternehmen mit dem Symtrax-Portal erstellt hat, steht allen anderen berechtigen Anwendern des Portals ebenfalls zur Verfügung.

Ein gewinnbringender Nebeneffekt ist die zusätzliche Wissensgenerierung durch die Anwender: Jeder Mitarbeiter in einem Unternehmen verfügt über ein eigenes spezielles Wissen. Dieses Wissen fließt in die Informationssuche mit ein, da beispielsweise ein Techniker aufgrund seines Hintergrundes gezielter nach technischen Informationen suchen kann. Da das Symtrax Portal die Ergebnisse der Suche katalogisiert und archiviert, stellt es also in diesem Beispiel das Wissen des Technikers dem restlichen Unternehmen zur Verfügung.

Heutige Portale wie das Symtrax Portal können in einem Unternehmen viel Zeit und somit Arbeitskraft und Geld sparen. Ihre Bedienung ist einfach, die Vorgehensweise wirksam und der Vorteil klar erkennbar.

SYMTRAX S.A.

F–30035 Nimes Cedex 01

Telefon: 0800/183 38 38

www.eu.symtrax.com