MIDRANGE 03/2018

Faxnachrichten konnten bisher auf ISDN-Telefonleitungen mit relativ schlech- tem Signal-Rausch-Verhältnis erfolgreich übertragen werden. In der aktuellen Über- gangsphase zwischen ISDN und IP aber steigt die Zahl der Medienübergänge zwischen leitungs- und paketvermittelter Telefonie. Diese lassen sich aber mit der richtigen UC-Lösung und dem optimalen Übertragungsprotokoll reduzieren. OfficeMaster Suite verzichtet auf Medienübergänge Die Medienübergänge gehen mit zwei Herausforderungen einher: Zum einen gibt es keinen synchronen Takt zwi- schen Sender und Empfänger mehr; zum anderen kann es zu Paketverlusten kommen. Zudem gibt es bei VoIP ver- schiedene Verfahren zur Reduzierung der Bandbreite (Audio-Komprimierung, Stille-Unterdrückung) oder Erhöhung der Sprachqualität (Echo Canceller), die alle das Modemsignal verzerren. Die Folge: Robustheit und Stabilität der Faxüber- tragung können leiden. Die Unified-Communications-Lösung OfficeMaster Suite von Ferrari electronic berücksichtigt dies und überträgt mit DirectSIP das Fax ganz ohne Medien- brüche. Für die Anbindung an die Tele- fonanlage werden dank der innovativen Funktion weder ein zusätzliches Gate- way, eine netzwerkfähige CAPI noch eine s onstige Middleware benötigt. Da- mit entfallen Erwerb, Installation, Konfi- guration und Wartung einer zusätzlichen Hard- bzw. Software. Die gesamte Kom- munikation wird einfacher, leichter ver- ständlich und vor allem wieder stabil. Übertragungsprotokoll T.38 überwindet Herausforderungen Die genannten Herausforderungen lassen sich zudem mit der Entscheidung für T.38 (Realtime Fax over IP) als Übertragungs- protokoll bewältigen. T.38-Gateways, die am Übergang zu den leitungsvermittelten Netzen installiert sind, können synchron laufen und die Forward-Error-Correction minimiert die Auswirkung von Paketver- lusten. Eingriffe in die Bandbreite oder Sprachqualität finden nicht statt. Leider sind T.38-Implementationen häu- fig fehlerhaft und Netzanbieter scheuen die Investition in entsprechende Gate- ways und unterstützen das Protokoll derzeit nur passiv. Die Faxnachrichten werden also nur via T.38 weitergegeben, wenn Sender und Empfänger dies unter- stützen. Idealerweise wählt man also einen Netzbetreiber, der auf T.38 setzt bzw. offen dafür ist und ECM oder bei G.711 QoS unterstützt. Gute Aussichten für das Fax Mit OfficeMaster ist die Migrations- phase auf IP eine lösbare Aufgabe für das Fax und die weiteren Aussichten sind positiv: Dank IP wird die Übertra- gungsgeschwindigkeit merklich zuneh- men und im Bereich automatisierte Doku- mentenverarbeitung besitzt das Fax viele Vorteile, die beispielsweise eine E-Mail heute nicht hat. OfficeMaster Suite sorgt für direkte Faxanbindung Erfolgsfaktoren für das Fax in der IP-Umgebung Das Fax bleibt auch in der IP-Welt ein zuverlässiges, globales und rechtssicheres Kommunikationsmittel. Die paket-basierte IP-Kommunikation erfordert aber eine Anpassung der ITK. ANZEIGE Je weniger Medienbrüche das Fax bewältigen muss, desto besser. Die UC-Lösung OfficeMaster Suite 6 berücksichtigt das dank DirectSIP. Ferrari electronic AG Ruhlsdorfer Straße 138 14513 Teltow Telefon: +49 3328 455 90 Telefax: +49 3328 455 960 E-Mail: info@ferrari-electronic.de Internet: www.ferrari-electronic.de